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行政審批處部署行政服務中心前臺窗口人員收件培訓驗收工作
發布日期:2019-06-20 瀏覽次數: 信息來源: 行政審批處

自行政服務中心受辦分離改革后,前臺窗口收件工作統一由行政服務中心下屬政通公司受理,窗口人員眾多,且隨時換崗位換窗口,給管理帶來了非常大的挑戰。

特別是“無證明城市”開展后,部分事項材料改為承諾制,一證通辦事項,部分事項材料改為內部獲取等,調整很大,為確保前臺窗口工作人員能夠準確掌握人力社保“最多跑一次”事項有關收件工作,展示人力社保良好的工作形象,需要經常性對行政服務中心前臺窗口人員開展培訓驗收工作。

6月20日,接行政服務中心通知,近期將有暗訪組來中心檢查。接到通知后,局行政審批處迅速部署落實,結合近期“無證明城市”、“一證通辦”等工作,要求養老處、社保局、就業局、高層次人才服務中心、職業技能鑒定中心、社保卡公司等相關處室單位本著對局工作認真負責的態度,認真抓好本處室單位事項前臺窗口人員進件工作,要安排骨干力量,第一時間在浙江政務服務網維護好本處室單位事項,將“無證明城市”、“一證通辦”等情況在事項中予以提現,第一時間到行政服務中心窗口指導、培訓、驗收,要逐人逐項進行測試,確保所有人員達到五星級進件標準。

各相關處室單位根據要求迅速開展行動。這是今年第五次集中統一部署培訓驗收工作。

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